با سپاس فراوان از شما عضو محترم مایتندو، قصد داریم تا تمامی شرایط و ضوابط گارانتی مایتندو را در این مقاله شرح دهیم:

1-گارانتی مربوط به خدمات کپی خور:

موارد پوشش گارانتی: سلامت کلگی نینتندو سوییچ OLED,Normal,Lite تا مدت زمان 6 ماه از زمان شروع گارانتی

نکته: کلگی دستگاه به معنای قسمت تبلت (Tablet) دستگاه می باشد.

نکته 1: سلامت کلگی به عملکرد صحیح جزء به جزء کلگی می باشد و سلامت صفحه نمایش، پورت ها (اتصالات)، بلندگو، ریل جویکان ها (OLED, Normal)، دکمه ها، بدنه کلگی و سخت افزار را در بر می گیرد.

نکته2: سلامت سخت افزار کلگی به معنای سلامت جزء به جزء سخت افزاری کلگی می باشد و سلامت بلوتوث و وایفای، فن و مابقی اجزا سخت افزار را در بر می گیرد.

نکته3: هرگونه باز کردن دستگاه تمامی موارد گارانتی را از بین می برد و مایتندو به هیچ عنوان ضمانت دستگاه کپی خور باز شده توسط مشتری با قبول نمی کند.

نکته4: در صورت تمایل مشتری می توان تا از طریق وبسایت www.Mytendo.net گارانتی را بعد از 6 ماه تا 2 سال تمدید کرد.

نکته5: هزینه تمدید گارانتی به صورت سالانه توسط مایتندو اعلام می گردد.

نکته6: از آنجایی که برای انجام خدمات کپی خور مایتندو فقط کلگی دستگاه را تحویل می گیرد، لذا هیچگونه ضمانتی برای قسمت های دیگر دستگاه (جویکان ها، شارژر و …)  وجود ندارد.

نکته7: امکان تمدید گارانتی خدمات کپی خور پایدار (کپی خور نرم افزاری) بعد از اتمام گارانتی 6 ماهه وجود ندارد.

نکته8: از آنجایی که قبل از ارسال دستگاه کپی خور شده ظاهر و عملکرد دستگاه به صورت کامل به مشتری نشان داده می شود، هرگونه آسیب به بدنه دستگاه در مدت زمان گارانتی توسط مایتندو پوشش داده نمی شود.

نکته9: آسیب به دستگاه به معنای وارد شدن ضربه به بدنه دستگاه و یا خط و خش و هرگونه ضربه وارد شده به دستگاه می باشد.

نکته10: در صورت ورود آسیب یا مشکل به دستگاه در مدت زمان گارانتی، مایتندو موظف است تا مورد و یا مشکل ایجاد شده را سریعا برطرف سازد و یا خسارت احتمالی را نسبت به نرخ روز به مشتری پرداخت کند.

2-گارانتی مربوط به نینتندو سوییچ های کپی خور شده:

موارد پوشش گارانتی: سلامت جزء به جزء نینتندو سوییچ کپی خور شده تا مدت 6 ماه از شروع گارانتی

نکته1: تمامی نکات مربوط به گارانتی کلگی نینتندو سوییچ (اشاره شده در پاراگراف بالا) صادق است.

نکته2:سلامت تمامی قسمت های موجود در جعبه نینتندو سوییچ (جویکان ها، گریپ،استرپ، شارژر،کابل HDMI و داک) توسط مایتندو گارانتی می شود.

نکته3: سلامت جویکان به معنای سلامت دکمه ها، آنالوگ، ویبره و حسگر های جویکان می باشد.

نکته4: هرگونه آسیب ظاهری به بدنه و اجزا جویکان شامل پوشش گارانتی نمی باشد.

نکته5: سلامت گریپ و استرپ به معنای سلامت کارکرد این 2 می باشد و هرگونه آسیب ظاهری به بدنه و اجزا آنها پوشش داده نمی شود.

نکته6:سلامت داک (OLED, Normal) به معنای سلامت کارکرد داک می باشد و هرگونه آسیب ظاهری به بدنه و اجزا آن پوشش داده نمی شود.

نکته7: باز کردن داک، جویکان، و گریپ توسط مشتری گارانتی پوشش داده شده را از بین می برد.

نکته8: امکان تمدید گارانتی استرپ، گریپ، جویکان، داک، کابل HDMI و شارژر بعد از اتمام گارانتی 6 ماهه وجود ندارد.